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JETON EXPRESS · CHINA–IBERIA

Logística para tiendas online y marcas

Conecta tus compras en China con los pedidos de tus clientes: envío directo, stock local, preparación para marketplaces, embalaje de marca y devoluciones.

Preparación y embalaje de artículos pequeñosPreparación y embalaje de artículos pequeños

Qué hacemos

Elige envío desde China o preparación de pedidos desde stock en España o Portugal. Jeton coordina recepción, etiquetado, picking y embalaje según tu canal, junto con la distribución y el tratamiento de devoluciones contratados.

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Rutas y destinos relacionados

Planes de envío

Antes del primer lote

Confirma la cuenta de envío, el formato aceptado y quién prepara las etiquetas. Revisa las referencias por paquete, los datos de destino y el peso y las medidas finales. Acuerda una prueba con destinos y embalajes representativos y conserva el registro de la entrega. La revisión local del manifiesto ayuda a preparar los datos; la compatibilidad con el sistema del transportista debe confirmarse por separado.

Cuando el comprador pide una modificación

Distingue solicitud recibida, consulta operativa pendiente y cambio confirmado. Relaciona cada respuesta con el pedido y los paquetes afectados y conserva quién la emitió. Acuerda el canal para nuevas instrucciones y evita versiones contradictorias entre tienda y preparación. Las opciones de dirección, transporte y reembolso dependen de la operación y necesitan confirmación.

Proceso de envío

Conecta stock, pedidos y decisiones de devolución
  1. Stock y unidad de venta

    Relaciona SKU, variante y unidad de venta por ubicación, separando disponible, reservado, pendiente de revisión y entradas previstas.

  2. Preparación aprobada

    Acuerda picking, embalaje y corte; para kits, aprueba la muestra y el tratamiento de componentes faltantes.

  3. Lote y entrega física

    Confirma cuenta, formato y etiquetas para un lote piloto acordado, y relaciona pedido, paquete, entrega física y admisión.

  4. Cambios y devoluciones

    Confirma cada cambio antes de actualizar el pedido; para devoluciones, registra la decisión del propietario y confirma el resultado del movimiento antes de reutilizar unidades.

La preparación no garantiza aceptación ni activa integraciones; los cambios requieren confirmación y una devolución no autoriza por sí sola la reincorporación al stock.

Información para tu propuesta

Comparte canales de venta, catálogo SKU, unidades por pedido, volumen diario y picos de temporada. Añade las instrucciones de embalaje, requisitos del marketplace, destinos y política de devoluciones.

Cómo se acuerda el servicio

El plan concreta ubicación de stock, intercambio de pedidos, hora de corte, materiales y opciones de entrega. Las reglas de picking y devolución se acuerdan por canal, y las etiquetas o integraciones se activan con los accesos del operador correspondiente.

Seguimiento y soporte

¿Cómo consulto una incidencia?

Indica pedido, referencia del envío, último evento y decisión solicitada. El seguimiento se consulta con el transportista indicado en la etiqueta.

Prepara tu operativa de paquetería

Domicilio, punto de recogida o taquilla

Ver qué preparar

Define las opciones que verá el comprador antes de pagar. Prepara país, código postal, teléfono y, cuando proceda, identificador del punto. Confirma elegibilidad, tamaño permitido, plazo de recogida y tratamiento de paquetes no retirados para el producto contratado.

Envíos a España y Portugal

Avisos y cambios de entrega

Ver qué preparar

Relaciona pedido, paquete y seguimiento. Acuerda quién comunica el estado y por qué canal; distingue la fecha estimada de una cita confirmada. Las solicitudes de cambio necesitan respuesta del operador y no detienen automáticamente un paquete en tránsito.

Seguimiento de envíos

Datos y conexión con tu tienda

Ver qué preparar

Prepara plataforma de venta, campos de pedido, SKU, referencias por paquete, dirección y contactos. Revisa una muestra de pedidos y el manifiesto antes del primer lote. Jeton utiliza aquí herramientas locales de preparación; módulos, API, etiquetas del operador y sincronización de estados requieren alcance y validación propios.

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