Cómo preparar la logística de Black Friday para vender en España y Portugal
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Publicado por Jeton Express · JETON EXPRESS SERVICE LIMITED
Una promoción puede generar pedidos antes de que la mercancía esté lista para entregarse. Si compras en China y vendes en España o Portugal, prepara la campaña conectando proveedores, transporte, recepción, stock y expedición. Cada etapa necesita datos actualizados, una persona responsable y una condición clara para pasar a la siguiente.
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Empieza por la previsión que necesita la operación
Trabaja con pedidos diarios, unidades por pedido y un escenario de mayor demanda. Separa España y Portugal. Diferencia los artículos que preparará el almacén de los paquetes que recibirá el transporte.
Compara esa previsión con el stock disponible y las entradas pendientes. Un pedido al proveedor, una caja recibida y un artículo listo para vender son estados diferentes. Evita tratarlos como una sola cantidad. Si el escenario de mayor demanda supera la capacidad confirmada, decide qué productos, fechas o promociones ajustar antes de anunciar la campaña.
Construye el calendario desde la disponibilidad para vender
Define cuándo necesitas el stock preparado y retrocede por las tareas necesarias: recepción, revisión, preparación de etiquetas, transporte internacional y salida del proveedor. Pide que cada participante confirme sus fechas y dependencias. Cuando una fecha sea estimada, indícala como estimación y revisa qué ocurre si cambia.
Si compras a varios proveedores, prepara un calendario de entradas y una condición de salida. Puede ser necesario esperar a determinados artículos o autorizar una expedición parcial. La consolidación de compras ayuda a organizar esas preguntas; el alcance del servicio, la dirección de recepción y los costes deben quedar acordados antes de enviar mercancía.
Reserva tiempo para resolver cantidades incorrectas, documentación pendiente o cambios de embalaje.
Revisa la mercancía antes de convertirla en stock disponible
Acuerda qué se comprobará al recibir: bultos, unidades, referencias, estado visible o una inspección específica. Un recuento de cajas no confirma por sí solo la cantidad de artículos ni su funcionamiento. Registra el alcance realizado y las diferencias pendientes.
Relaciona cada recepción con su proveedor y pedido. Para diferencias o artículos sin identificación, asigna un responsable y una decisión. Mantén separado el stock pendiente hasta resolver su situación.
La prealerta de almacén permite preparar las entradas previstas. Utiliza ese registro como información para coordinar la recepción y contrástalo después con lo efectivamente recibido.
Congela una versión de los datos de expedición
Antes de preparar un lote, confirma la referencia de pedido, el país, el código postal y la identificación de cada paquete. Usa pesos y dimensiones después del embalaje. Si se cambia una caja o se agrupan artículos, actualiza los datos y conserva la relación con el pedido original.
El revisor de manifiestos ayuda a revisar los datos y comparar referencias introducidas. Una revisión de listas no acredita una recogida física ni la aceptación de un transportista. Conserva por separado los documentos y registros que correspondan a la entrega real del lote.
Acuerda quién decide cuando algo falla
La hora de corte debe indicar qué pedido entra en cada salida y qué ocurre con los posteriores. Confirma cómo se transmiten los pedidos, quién revisa los errores y quién puede autorizar una modificación. Si se ofrece una opción de entrega al comprador, comprueba primero que esté disponible para su destino y para el servicio contratado.
Prepara un canal para incidencias con referencia de pedido, paquete, último evento conocido, fecha y documento disponible. Comparte la información actualizada con los participantes.
Una tabla para revisar antes de abrir la promoción
| Parte de la operación | Información que debe quedar confirmada | Responsable que conviene identificar |
|---|---|---|
| Previsión | Pedidos diarios, escenario de mayor demanda y destinos | Equipo comercial |
| Compras | Productos, cantidades y fechas pendientes por proveedor | Responsable de compras |
| Entradas | Dirección acordada, referencias y controles de recepción | Coordinador de recepción |
| Stock | Cantidad disponible y mercancía pendiente de decisión | Responsable de inventario |
| Preparación | Embalaje, datos finales y versión del lote | Equipo de expedición |
| Salida | Corte, recogida prevista y registros de entrega | Coordinador de transporte |
| Incidencias | Contacto, información mínima y autorización requerida | Persona asignada a cada caso |
| Devoluciones | Dirección, identificación y decisión sobre el artículo | Responsable de posventa |
Incluye la posventa en la campaña
Prepara cómo se identificarán las devoluciones y dónde se recibirán. Acuerda qué controles se realizarán y quién decide sobre almacenaje, revisión o reincorporación al stock. Una devolución recibida no debe convertirse automáticamente en una unidad disponible para vender.
Al cerrar la jornada, concilia pedidos, stock y expediciones para localizar diferencias antes de la siguiente salida.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo debo empezar a preparar la logística?
Cuando puedas definir los productos y el stock que necesitas. El punto de partida es un calendario de tareas confirmado con los participantes; no existe una anticipación única válida para todos los proveedores, rutas y servicios.
¿Puedo anunciar una fecha de entrega con una estimación de transporte?
Antes de anunciarla, revisa qué etapas cubre la estimación, desde qué evento se cuenta y qué condiciones afectan al destino. La preparación del pedido y la llegada del stock también forman parte del calendario.
¿Qué hago si un proveedor se retrasa?
Actualiza la previsión y compara esperar con estudiar una salida parcial. Confirma los costes y la autorización necesaria antes de cambiar el plan. Ajusta la disponibilidad comercial a la mercancía que realmente puedes preparar.
Prepara tu campaña con datos concretos
Reúne productos, entradas previstas, destinos, volumen diario, embalaje y necesidades de devolución. Consulta la operación de e-commerce y envía una consulta a Jeton para revisar el alcance, las condiciones y las responsabilidades de tu proyecto.