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Logística para lojas online e marcas

Ligue as suas compras na China aos pedidos dos clientes: envio direto, stock local, preparação para marketplaces, embalagem de marca e devoluções.

Preparação e embalagem de pequenos artigosPreparação e embalagem de pequenos artigos

O que fazemos

Escolha envio da China ou preparação de pedidos a partir de stock em Espanha ou Portugal. A Jeton coordena receção, etiquetagem, picking e embalagem conforme o canal, juntamente com a distribuição e o tratamento de devoluções contratados.

Nesta página
Rotas e destinos relacionados

Planos de envio

Antes do primeiro lote

Confirme a conta de envio, o formato aceite e quem prepara as etiquetas. Reveja referências por volume, destino, peso e medidas finais. Acorde uma prova com destinos e embalagens representativos e guarde o registo da entrega. A revisão local do manifesto ajuda a preparar dados; a compatibilidade com o transportador deve ser confirmada separadamente.

Quando o comprador pede uma alteração

Distinga pedido recebido, consulta operativa pendente e alteração confirmada. Relacione resposta, pedido e volumes afetados e guarde quem respondeu. Acorde o canal de instruções e evite versões contraditórias entre loja e preparação. Alteração de endereço, transporte e reembolso dependem da operação e precisam de confirmação.

Processo de envio

Ligue stock, pedidos e decisões de devolução
  1. Stock e unidade de venda

    Relacione SKU, variante e unidade de venda por localização, separando disponível, reservado, por verificar e entradas previstas.

  2. Preparação aprovada

    Acorde picking, embalagem e hora de corte; para conjuntos, aprove a amostra e o tratamento de componentes em falta.

  3. Lote e entrega física

    Confirme conta, formato e etiquetas para um lote piloto acordado e relacione pedido, encomenda, entrega física e admissão.

  4. Alterações e devoluções

    Confirme cada alteração antes de atualizar o pedido; nas devoluções, registe a decisão do proprietário e confirme o resultado do movimento antes de reutilizar unidades.

A preparação não garante aceitação nem ativa integrações; alterações precisam de confirmação e uma devolução não autoriza por si só a reintegração no stock.

Informação para a sua proposta

Partilhe canais de venda, catálogo de SKU, unidades por pedido, volume diário e picos sazonais. Inclua instruções de embalagem, requisitos do marketplace, destinos e política de devoluções.

Como se acorda o serviço

O plano define localização do stock, troca de pedidos, hora limite, materiais e opções de entrega. As regras de picking e devolução são acordadas por canal, e etiquetas ou integrações são ativadas com os acessos do operador correspondente.

Seguimento e apoio

Como consulto uma incidência?

Indique pedido, referência do envio, último evento e decisão pretendida. Consulte o seguimento com o transportador indicado na etiqueta.

Prepare a sua operação de encomendas

Domicílio, ponto de recolha ou cacifo

Ver o que preparar

Defina as opções apresentadas antes do pagamento. Prepare país, código postal, telefone e, quando aplicável, identificador do ponto. Confirme elegibilidade, dimensões, prazo de recolha e tratamento de encomendas não levantadas para o produto contratado.

Envios para Espanha e Portugal

Avisos e alterações de entrega

Ver o que preparar

Relacione pedido, encomenda e seguimento. Acorde quem comunica o estado e por que canal; distinga data estimada de marcação confirmada. Pedidos de alteração precisam de resposta do operador e não param automaticamente uma encomenda em trânsito.

Seguimento de envios

Dados e ligação à sua loja

Ver o que preparar

Prepare plataforma, campos do pedido, SKU, referências por encomenda, morada e contactos. Reveja uma amostra e o manifesto antes do primeiro lote. A Jeton usa aqui ferramentas locais de preparação; módulos, API, etiquetas do operador e sincronização exigem âmbito e validação próprios.

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